恭賀科達嘉榮獲阿裏巴巴“誠信承諾會員”稱號
誠信友愛就是互幫互助、誠實守信、平等友愛、融洽相愛、融洽相處。
------胡錦濤
誠信是中華民族的傳統美德。誠信,顧名思義就是誠實守信。企業作為經濟運行過程中最重要的微觀經濟主體,其誠信狀況不僅直接關系著自身的信譽度,也影響到社會整體的誠信建設。企業誠信蘊藏著多元化的內涵。

科達嘉電子有限公司成立於2001年,致力於電感、線圈系列被動元件的研發、生產和銷售。企業創始之初,訂單完全來源於傳統業務的銷售模式,局限性很大。而網絡商品交易已悄悄興起,卻因誠信問題未得到有效的保障,成交率十分低下。此時,恰逢阿裏巴巴推出“誠信通”,科達嘉創始人陳貴和先生,以其敏銳的洞察能力,看准了“誠信通”這塊金字招牌,主動聯系阿裏巴巴,成為了電子元器件行業第一批的“誠信通”會員。自此,科達嘉從傳統的經營模式迅速轉型為電子商務這種全新的商業模式。
網絡銷售與傳統經營的最大區別在於信任度很難建立卻極易摧毀。誠信是做人之根本,立業之基。在西方有“信譽就是金錢”的理念,中國有“貨真價實,童叟無欺”的信條,可見講誠信是企業潛在價值最大的無形資產。
民無信不立,商無信不興,國無信不強。企業的誠實守信日積月累就能形成良好信譽,在生意往來中處於有利地位,成為擴大交往、促進合作、走向成功的通行證。多年來,科達嘉一直堅持“謙誠守信,精益求精”的發展方針,憑借阿裏巴巴網絡銷售的交易平臺,迅速成為所在行業具備一定規模的知名企業。
在企業的經營活動中,要把誠信滲透到企業的每一環節,在對待客戶、維系交易等方面以誠信把關。構建誠信體系不是一句簡單的口號,而是包括在企業內部對員工負責,員工對企業負責,下級對上級負責,上級對下級負責,部門之間,同事之間相互負責以及在企業外部對客戶、合作夥伴的承諾,進一步還需要政府提供一系列有利於私營企業發展的政策。把誠信貫徹到企業當中的上下左右每一個環節。
產品誠信是首要的。客戶最看中的就是產品質量,在完善的市場經濟條件下,產品質量高的企業自然能在競爭的優勝劣汰中脫穎而出。在實際工作中,科達嘉員工嚴格執行各項規章制度和操作工藝,不滿足已有成績,不斷追求卓越,永遠使質量處於不斷提高的動態之中。
其次是服務誠信。所謂服務誠信就是以提高客戶滿意度為目標的誠信理念。科達嘉通過實際的行動斬獲的榮譽就是最好的見證:
2005年11月,科達嘉榮獲阿裏巴巴“電子元器件行業信用度最高企業”。
2005年12月,科達嘉榮獲阿裏巴巴“電子元器件行業信用度最高企業”。
2006年1月,科達嘉榮獲阿裏巴巴“電子元器件行業信用度最高企業”。
……
2008年11月,科達嘉榮獲阿裏巴巴“電子元器件行業信用度最高企業”。
從2005年11月到2008年11月,科達嘉連續37個月榮獲阿裏巴巴“電子元器件行業信用度最高企業”。辛勤務實的耕耘,執著不變的信念,孜孜不倦的追求是科達嘉可持續發展的內在源泉。
……
2010年7月2日,阿裏巴巴又一次把“誠信承諾會員”榮譽獎牌頒發給了科達嘉。
再次是銷售誠信。銷售活動中也處處體現著誠信的重要性,只有銷售業績上去了,企業的利潤才有望增大。如何提升銷售業績?靠的是過硬的產品、真實的信息以及有效的促銷手段。
競爭誠信也至關重要。無論是同行業企業之間還是買賣方之間,都存在著一定的競爭關系。私營企業要想從競爭中脫穎而出,就必須樹立競爭誠信的觀念,靠公平競爭招攬客戶,在同行業中處於不敗之地。
誠信是成功的秘訣。科達嘉致力從產品誠信、服務誠信、銷售誠信和競爭誠信等方面來建立品牌形象,把誠信對待客戶作為一項不變的企業文化,以增強全體職工的認同感,指引企業不斷前進。面對硝煙彌漫、撲朔迷離的現代商戰,誠者未必是信者,信者也未必是誠者,誠信者也必須十分注重市場韜略。誠信只有與創新結伴而行,企業才能站穩市場高地,搶占商戰先機,才能切實有效地做到“誠待天下客,信惠四海賓。” |